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証券口座移管準備作業に伴う事前の機能制限について

2021年6月1日(火)

2021年8月1日に予定しておりますSMBC日興証券への証券口座移管の準備作業のため、以下の日程でTHEOの各お取引を制限させていただきます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
なお、証券口座移管に関する概要については、こちらをご覧ください。

制限対象の取引 機能制限期間
新規申込(※1) 2021年7月1日(木)午前10時~2021年8月2日(月)午前5時
お客さま情報変更(※2)(※3) 2021年7月15日(木)午後0時~2021年8月2日(月)午前5時
銀行振込による入金(※4) 2021年7月27日(火)午後3時(※5)~2021年8月2日(月)午前5時
クイック入金
ドコモ口座からの入金
出金(※6)
解約
資産運用方針の変更(※7)
2021年7月27日(火)午後3時~2021年8月2日(月)午前5時
上記を含む全機能(システムメンテナンス) 2021年7月31日(土)午前6時~2021年8月2日(月)午前5時

※1 メールアドレスの登録は、2021年7月1日(木)午前10時~2021年7月31日(土)午前6時の期間もご登録可能です。
※2 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、出金先銀行口座、証券口座種別予約、マイナンバーが対象です。
※3 制限期間後はTHEOマイページからではなく、SMBC日興証券のオンラインサービス「日興イージートレード」からのお手続きとなります。
※4 銀行振込については、機能制限期間中に入金のお手続きを頂いた場合、当社の口座に入金できる場合がございます。この期間に入金された場合はTHEOの運用資金として入金または振込された銀行口座への返金をいたします。
※5 通常、当日午前0時または当日午後2時を入金の締め時刻としているTHEO+ [テオプラス]サービスについても、2021年7月27日のみ締め時刻を午後3時とし、それまでの入金を当日夜間にETFの買付します。ご利用の各サービスの通常の入金締め時刻については、こちらにてご確認ください。
※6 2021年8月2日の出金、解約受付分については原則、4営業日後にSMBC日興証券の証券口座への入金となります。
※7 2021年7月12日に追記させていただきました。

1.新規申込

  • 新規のお申込について、2021年7月1日(木)午前10時~2021年8月2日(月)午前5時まで停止させていただきます。
  • 7月1日(木)午前10時までお申込は可能ですが、お申込いただいた内容に万が一不備があった場合の解消期間確保のため、2021年6月20日(日)までにお申込をいただくことをお勧めいたします。※停止期間に再申請はできません。
  • 停止期間中は、メールアドレスの登録とパスワード設定のみ可能となります。
  • メールアドレスのご登録を頂いた方には、申込再開後、当社よりメールにてご連絡を差し上げます。

2.お客さま情報変更

  • お客さま情報変更について、2021年7月15日(木)午後0時~2021年8月2日(月)午前5時まで停止させていただきます。
  • 対象となる変更項目は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・証券口座種別の変更予約・出金先口座情報となります。
  • 氏名・住所の変更に関しては、書類の確認等により、お時間を要する場合や再度のご提出をお願いする場合がございます。変更がある場合は、極力、2021年7月11日(日)までにお手続きを頂けますと幸いです。
  • 停止期間中に発生した変更事項については、受付再開後に申請ください。
  • 2021年8月2日(月)の再開後は、お客さま情報の変更をTHEOマイページからではなく、SMBC日興証券のオンラインサービス「日興イージートレード」よりお届出いただくことになります。「日興イージートレード」のログインに必要な情報は、準備ができ次第、THEOマイページにてご連絡をいたします。

3.各種入金・出金・解約受付

  • 2021年7月28日(水)~2021年8月2日(月)のETFの売買を停止させていただきます。そのため、ETFの売買が発生する入金や出金、解約および資産運用方針の受付を2021年7月27日(火)午後3時に停止させていただきます。
  • 必要な資金につきましては、2021年7月27日(火)午後3時までに出金手続きしていただくようお願いいたします。
  • 積立の引落日を26日に設定されているお客さまにつきましては、2021年7月26日(月)にお引落させていただく資金のETF買付は2021年8月3日(火)となります。予めご了承ください。
  • 入金、出金、解約の受付は2021年8月2日(月)に再開いたしますが、2021年8月2日(月)にETF売買は致しません。そのため、8月2日の入金受付分については、2021年8月3日(火)に買付を行います。また、8月2日の出金、解約受付分については原則、4営業日後にSMBC日興証券の証券口座への入金となります。
  • 銀行振込による入金について、停止期間にお振込手続きをされた場合、お客さまより銀行に組戻しの依頼をいただく必要がありますので、ご留意ください。

4.システムメンテナンス

  • システム移管作業のため、2021年7月31日(土)午前6時~2021年8月2日(月)午前5時までをシステムメンテナンス時間とさせていただきます。
  • この時間帯は、THEOのマイページにログインをすることができません。
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